Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

Chez Najohair, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et à la transparence concernant leur utilisation.

Cette politique explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Najohair est une marque exploitée par :

Layesall
Rue Jacques Rayé 42
1030 Schaerbeek — Belgique

Numéro d’entreprise (BCE) : 1037988189
Numéro de TVA : BE1037.988.189

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations peuvent être collectées :

  • nom et prénom
  • adresse de livraison et de facturation
  • adresse email
  • numéro de téléphone
  • informations de paiement
  • adresse IP et données de navigation

Certaines données sont nécessaires afin de traiter vos commandes et assurer le bon fonctionnement du site.

3. Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

  • traiter et expédier les commandes
  • assurer le service client
  • envoyer des emails liés à votre commande
  • améliorer l’expérience utilisateur
  • prévenir les fraudes et sécuriser les paiements
  • analyser les performances du site

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify Payments et ses partenaires de paiement.

Najohair n’a jamais accès à vos informations bancaires complètes.

5. Cookies

Le site utilise des cookies afin :

  • d’assurer son bon fonctionnement
  • d’améliorer votre expérience de navigation
  • d’analyser le trafic du site

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • au traitement des commandes
  • aux obligations légales et comptables
  • à la sécurité du site et à la prévention des fraudes

7. Vos droits

Conformément au RGPD (UE 2016/679), vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit à la limitation du traitement
  • droit à la portabilité des données

Pour toute demande concernant vos données personnelles :

8. Services tiers

Certains services tiers peuvent être utilisés afin d’assurer le fonctionnement de la boutique, notamment :

  • Shopify
  • Shopify Payments
  • services de livraison
  • outils d’analyse de trafic

Ces services peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

9. Conditions de vente

Les conditions relatives :

  • aux commandes
  • aux paiements
  • aux livraisons
  • aux retours et remboursements

sont disponibles dans nos Conditions Générales de Vente (CGV).

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre visite.